Эксперты рассказали, как среда МОП формирует бренд и увеличивает стоимость проекта

10 февраля состоялся закрытый бизнес-завтрак «Психология среды в девелопменте: инвестиции в МОП как инструмент ценообразования». Организатором выступила архитектурно-строительная компания «Галерея Проектов x SINTEZA» при поддержке коммуникационного агентства Community Real Estate и премии Urban.

На мероприятии собрались около 40 гостей, большинство из них – топ-менеджеры девелоперских компаний. Эксперты обсудили экономику впечатлений: как места общего пользования формируют восприятие у покупателя и как это монетизировать, а также как параметры, неосознаваемые клиентом на этапе выбора, влияют на стоимость квадратного метра и становятся скрытыми мотиваторами при принятии решения о покупке.

Спикеры мероприятия поделились реальными кейсами и результатами исследований. Юлия Кристова, генеральный директор «Галереи Проектов», обратила внимание на то, как эстетика и продуманная функциональность мест общего пользования становятся маркером класса проекта и работают на повышение цены. Также эксперт рассказала о ключевом, но часто упускаемом из виду преимуществе продуманных МОП:

«Человек, покупая даже самую компактную студию, получает бонусом целую инфраструктуру — уютное лобби для встреч, коворкинг для работы, кладовые для хранения. По сути, его жилое пространство расширяется далеко за пределы квартиры».

Это, по словам эксперта, превращает МОП из «приятного дополнения» в весомый аргумент при выборе проекта и объективно повышает ценность даже самого экономичного формата жилья.

Юрий Нарвин, основатель DUGA Real Estate Branding, объяснил, как внутри пространства рождается «дух места», и почему именно он часто становится решающим фактором при выборе жилья.

Спикер акцентировал внимание на системном подходе к созданию среды, где бренд формирует не упаковку, а идейную основу проекта:

«Бренд – это ощущение. А пространство – ключевое звено коммуникации между брендом и потребителем, где это ощущение рождается. Классический подход часто ограничивается простой «упаковкой» готовой локации. Новая парадигма звучит так: концепция и смыслы должны быть заложены первоначально в бренд. Продукт же воплощает эти идеи», — отметил Юрий Нарвин.

По его данным, стратегия, которая фокусируется в первую очередь на создании и поддержке бренда проекта, напрямую конвертируется в цифры: обеспечивает рост стоимости объекта на 10–30% по сравнению с проектами без проработанной бренд-стратегии, а рост узнаваемости бренда снижает стоимость привлечения клиента в 1,5–2 раза. На примере проекта Portland Нарвин продемонстрировал практический эффект: стоимость квартир выросла на 33% с момента старта продаж, а темпы реализации превысили средние показатели конкурентов на 27% за счёт системного бренд-подхода: концепция, заложенная до проектирования, и единый бренд-опыт на всех точках контакта (архитектура, лобби, офис продаж) создали «дух места», который стал эмоциональным драйвером решения о покупке.

Катерина Туник, управляющий партнер «Галерея Проектов × SINTEZA», и Илья Илюхин, руководитель отдела архитектуры и дизайна ГК ФСК, представили практику интеграции коворкингов и рабочих зон в лобби как инструмента формирования сообщества и удержания покупателей, а Ольга Власова, руководитель отдела развития продукта STONE, поделилась подробностями об опыте создания лобби, признанного лучшим по версии премии Urban. Спикер поделилась, что высокого результата удалось достичь за счёт синтеза уникальной концепции и практической функциональности.

В дискуссионной части программы приняла участие Ирина Нагина – коммерческий директор компании «Фасадные Решения», которая отметила важность сочетания эмоциональных и рациональных факторов при проектировании и продаже недвижимости. Спикер озвучила идею о том, что офисы продаж должны отражать дизайн будущих лобби или других частей проекта, чтобы покупатели могли сразу же ощутить атмосферу будущего жилья.

«Доверие сегодня строится на одном простом принципе: насколько рендер совпадает с реальностью. Инвестиции в продуманные МОП – это актив, который будет работать на репутацию застройщика ещё долгие годы после сдачи объекта. Покупатель не откажется от квартиры из-за формы дверной ручки, но уйдёт, если почувствует хаос: пересечение потоков у входа, отсутствие зон ожидания, ощущение, что пространство не продумано под реальную жизнь. Даже идеальный фасад начинает влиять на спрос только тогда, когда за ним стоит факт – минимум 40% готовности дома», — поделилась Ирина Нагина.

Станислав Саргирян, акционер девелопера «Живи», обозначил важный нюанс во время дискуссии: для проектов с одной очередью МОПы действительно могут быть не критичны. Но когда у проекта несколько очередей, логика меняется кардинально. Первый сданный дом становится витриной для продажи следующих очередей. Офис продаж чаще всего располагается именно здесь, на первом этаже, и покупатель новых домов видит не обещания на картинке, а реальность.

«Человек приходит и он уже начинает жить. Если вы сделали что-то, за что он может зацепиться именно эмоционально — какой-то свет, интересный архитектурный элемент, не важно что, — ему запомнится», — объяснил эксперт.

В этот момент лобби перестаёт быть просто местом общего пользования и становится главным инструментом продаж.

Участники встречи пришли к выводу, что первые секунды в лобби жилого комплекса напрямую влияют на готовность покупателя подписать договор и становятся точкой роста маржи, а детали могут существенно менять восприятие статуса объекта и решение о покупке.

Событие прошло при информационной поддержке изданий Restate.ru, «Мир Квартир» и «Дайджест Недвижимости».

Дополнительная информация:

PR-агентство Community Real Estate

Яна Гаврилова

+7 916 343-37-83

ya.gavrilova@pr-community.ru